Een CRM op maat, gebouwd rond jouw verkoopproces.
Geen pakket met honderd velden die niemand invult, maar klantenbeheer dat werkt zoals jullie verkopen: één klantbeeld, opvolging die vanzelf loopt en koppelingen met je boekhouding, planning en mailbox.
Past je huidige CRM nog bij hoe jullie verkopen?
Voor veel kmo's is een standaard-CRM zoals Teamleader, HubSpot of Odoo een prima start. Maatwerk wordt interessant zodra je verkoopproces afwijkt van wat zo'n pakket verwacht, of wanneer het CRM een eiland wordt naast je andere software. De signalen:
- Je team houdt naast het CRM nog Excel-lijstjes bij, omdat het pakket niet past.
- Klantgegevens worden overgetikt tussen CRM, offertes, planning en boekhouding.
- Offertes blijven liggen, omdat niemand eraan herinnerd wordt.
- Je betaalt per gebruiker voor functies die niemand gebruikt, terwijl net die ene functie ontbreekt.
Herken je twee of meer van deze signalen, dan is een CRM op maat het bekijken waard. Wil je eerst weten wat een CRM-systeem precies doet en welke soorten er zijn? Dat lees je in Wat is een CRM-systeem?
Klantenbeheer dat meepraat.
Elk CRM op maat is anders, maar deze bouwstenen komen bijna altijd terug.
Eén klantbeeld
Contactmomenten, offertes, afspraken, facturen en documenten van een klant op één plek, voor iedereen die het nodig heeft.
Een pipeline zoals jullie verkopen
De fases, velden en statussen van jouw verkoopproces, niet die van een generiek pakket.
Opvolging die vanzelf loopt
Herinneringen en opvolgmails op het juiste moment, zodat geen enkele offerte stilletjes verloopt.
Gekoppeld aan de rest
Je boekhoudpakket, planning, mailbox en websiteformulieren praten automatisch mee, en facturen vertrekken via Peppol.
Rapportage die telt
Omzet per klant, conversie per fase, openstaande offertes: de cijfers die voor jouw verkoop tellen, in één dashboard.
AI waar het helpt
Een samenvatting van elk klantdossier, voorgestelde opvolgmails of automatisch gesorteerde aanvragen, met jou aan het stuur.
Je start niet met een leeg scherm.
- Je klantenlijst, offertes en historiek verhuizen mee uit Excel of je oude pakket.
- Rollen en rechten: sales, planning en zaakvoerder zien elk wat ze nodig hebben.
- Werkt in de browser en op je gsm, zonder installatie.
- Code en data zijn van jou.
Van verkoopproces tot CRM.
In fases, zodat je team meteen mee is en je snel resultaat ziet.
We tekenen het uit
Van eerste contact tot factuur: welke stappen, wie doet wat en waar zit het tijdrovende overtypwerk?
Snel iets werkends
Binnen enkele weken een eerste versie met je eigen klanten erin, zodat je team kan meekijken en bijsturen.
Stap voor stap
Koppelingen, automatische opvolging en rapportage komen er in fases bij, telkens als het vorige stuk goed draait.
Standaard-CRM met maatwerk erbij?
Soms is de beste oplossing een tussenvorm: je houdt je bestaande CRM en wij bouwen de stukken die ontbreken, zoals een koppeling met je planning of een eigen offertemodule. Hoe we pakketten laten samenwerken, lees je op software koppelen.
En wil je AI laten meewerken in je klantopvolging, bijvoorbeeld een agent die binnenkomende aanvragen leest en een voorstel klaarzet? Bekijk dan onze AI-agents op maat. Een CRM staat bovendien zelden op zichzelf: vaak is het een onderdeel van bredere bedrijfssoftware op maat.
Antwoorden vooraf.
Staat je vraag er niet bij? Mail ons, je krijgt antwoord van iemand die er echt aan bouwt.
Wat kost een CRM op maat?
Dat hangt af van je verkoopproces, het aantal gebruikers en rollen en de koppelingen met je andere software. Daarom werken we altijd met een prijs op maat, waar mogelijk vast vooraf. Omdat de code van jou is, betaal je geen licentie per gebruiker.
Hoe lang duurt het om een CRM op maat te bouwen?
Een gerichte eerste versie staat typisch in 6 tot 8 weken live, een volwaardig CRM met koppelingen en rapportage in 2 tot 4 maanden. Je ziet om de paar weken een werkende tussenversie.
Kunnen we onze gegevens uit Excel of ons huidige CRM meenemen?
Ja. We zetten je klanten, contactpersonen, offertes en historiek over, zodat je team meteen verder kan met de eigen gegevens.
Werkt het CRM ook op de gsm?
Ja. We bouwen het als webapplicatie die werkt op computer, tablet en gsm. Is offline werken of een app in de stores nodig, dan kan dat ook.
Koppelen jullie het CRM met ons boekhoudpakket?
Meestal wel. Pakketten zoals Exact Online, Yuki, Billit of Odoo hebben een API waarmee we klanten, offertes en facturen laten doorstromen.
Klaar voor klantenbeheer dat meepraat?
Vertel ons hoe jullie vandaag verkopen en opvolgen. Binnen één werkdag krijg je een eerlijke inschatting, of het advies om een bestaand pakket te nemen.