Mailchimp koppelen: zo haal je meer uit je mailings.

Wat is Mailchimp en wat kost het?

Mailchimp, sinds 2021 eigendom van Intuit, is een platform voor e-mailmarketing: nieuwsbrieven, automatische mailreeksen, landingspagina's en segmenten. De prijs hangt af van je aantal contacten:

Startprijzen in dollar, exclusief btw, volgens mailchimp.com in september 2026. De bedragen in euro op de site zijn schattingen op basis van de wisselkoers.

Een detail dat vaak verrast: ook uitgeschreven contacten tellen mee voor je prijs, gearchiveerde niet. Wie zijn lijst geregeld opkuist, betaalt minder.

Waarom koppelen het verschil maakt

Een losse nieuwsbrief naar iedereen werkt steeds minder. Met gegevens uit je andere systemen wordt elke mail relevanter:

• Verlaten winkelmandjes. Een herinnering naar wie iets in het mandje legde maar niet afrekende.
• Productaanbevelingen. Suggesties op basis van wat een klant eerder kocht.
• Segmenten die kloppen. Klanttype, laatste aankoop of regio rechtstreeks uit je CRM, zonder exports.
• Opvolging na een offerte of afspraak. Een mailreeks die start zodra je CRM of agenda dat aangeeft.
• Uitschrijvingen terug in je CRM. Wie zich uitschrijft, wordt ook elders niet meer gemaild.

Mailchimp koppelen met WooCommerce of Shopify

Voor WooCommerce is er de gratis plugin Mailchimp for WooCommerce, gemaakt door Mailchimp zelf. Die synchroniseert klanten en hun toestemming, bestellingen en aankoopgegevens, producten, verlaten winkelmandjes en promotiecodes. Productcategorieën synchroniseert de plugin niet, wat je segmenten beperkt als je per categorie wil mailen.

Voor Shopify bestaat er opnieuw een officiële app van Mailchimp, nadat de samenwerking tussen beide in 2019 een tijd stopte. Werk je met een andere webshop of wil je meer controle over wat er doorstroomt, dan koppel je via een workflow of de API.

Mailchimp koppelen met je CRM of eigen software

Mailchimp zegt zelf meer dan 300 integraties te hebben. Zit jouw pakket er niet bij, of wil je bepalen welke gegevens precies doorstromen, dan zijn er drie wegen:

• Zapier of Make. Snel opgezet voor eenvoudige stromen. Wat Zapier kost en waar de grenzen liggen, lees je in Zapier voor bedrijven.
• n8n. n8n heeft een eigen Mailchimp-koppeling die reageert op inschrijvingen, uitschrijvingen, gewijzigde profielen en verzonden campagnes, en die je zelf in de EU kan hosten.
• De Mailchimp-API. De Marketing API (versie 3.0) is een REST-API voor contacten, lijsten, tags en campagnes. Voor transactionele mails, zoals orderbevestigingen, is er Mailchimp Transactional, het vroegere Mandrill, als betalende uitbreiding op Standard of Premium.

Mailchimp en AI

Intuit Assist helpt sinds 2023 met teksten en segmenten. Sinds mei 2026 stel je met Analytics AI in gewone taal vragen over je resultaten, op de betaalde plannen, en een AI-segmentbouwer zit in bèta. De Mailchimp-apps in Claude en ChatGPT zijn voorlopig enkel beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië, niet in België.

Wil je verder gaan, zoals mailings die zich aanpassen aan wat een klant in je webshop of CRM deed, dan kan een AI-stap in een workflow tekst en doelgroep voorbereiden, met een mens die nakijkt voor er iets vertrekt. Hoe zo'n agent werkt, lees je in AI-agents voor kmo's.

Privacy: je gegevens staan in de VS

Mailchimp bewaart gegevens op servers in de Verenigde Staten. Doorgifte uit de EU valt onder het EU-VS-gegevensprivacykader, dat het Gerecht van de Europese Unie in september 2025 overeind hield, met standaardcontractbepalingen als vangnet. Een opslagoptie in de EU is er niet. Neem dat in elk geval op in je privacyverklaring en je verwerkingsregister.

Alternatieven voor Mailchimp

• Brevo. Het vroegere Sendinblue uit Parijs rekent op het aantal mails in plaats van contacten. Het gratis plan gaat tot 300 mails per dag.
• MailerLite. Eenvoudig en voordelig, met een gratis plan tot 250 abonnees en 2.500 mails per maand.
• Klaviyo. Gebouwd voor webshops en gerekend op actieve profielen, met een gratis plan tot 250 profielen en 500 mails per maand.

Welke het best past, hangt af van je volume, je webshop en waar je gegevens mogen staan. We koppelen Mailchimp of een alternatief aan je webshop, CRM of eigen software, zodat je mailings vertrekken van gegevens die kloppen. Meer daarover op software koppelen.

Veelgestelde vragen